Poubelles et sacs

Votre poubelle est cassée ou elle a été volée ? Vous n'avez pas de poubelle de tri ? Vos poubelles sont trop grandes ou trop petites ? Vous avez besoin de nouveaux sacs réglementaires ? La Métropole Européenne de Lille a confié la distribution des contenants et la maintenance des poubelles à deux prestataires. Retrouvez sur cette page, les réponses à vos questions.

Fournitures ou problème de bacs ou de sacs :

• Pour les communes de l'ancienne Communauté de Communes de la Haute-Deûle (Annoeulin, Bauvin, Provin, Allennes les Marais, Carnin) : SULO LM2 : 0 800 005 783 ou par mail à lm2@sulo.com
  attestation sur l'honneur perte de bacs SULO exCCHD (.pdf)
• Pour les communes de Roubaix, Tourcoing, Wattrelos, Lille, Hellemmes, Mons-en-Baroeul, Saint-André, La Madeleine, Marcq-en-Baroeul et Marquette-lez-Lille : SULO : 0 800 152 337  ou par mail à fretin@sulo.com
  attestation sur l'honneur perte de bacs SULO (.pdf)
• Pour les autres communes : ESE : 0 805 014 511 ou par mail à exploitation.lille@ese.com
  attestation sur l'honneur de perte de bacs (.pdf)

Informations générales sur la collecte sélective et les déchèteries :

Pour toute question relative à la pré-collecte, la maintenance, la collecte et le traitement des déchets, contactez-nous par mail à contact-dechets@lillemetropole.fr ou par téléphone 0 800 711 771 de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. Il existe plusieurs raisons pouvant expliquer la non-collecte. Aidez-nous à perfectionner encore plus notre service et signalez-nous l'incident.

Encombrants :

• Prise de rendez-vous en ligne ou par téléphone au 0 805 288 396

Erreur de tri :

• Dans ce cas, un document a été accroché à votre poubelle pour vous en indiquer la raison.
• Pour qu'elle soit ramassée, il vous suffit d'adapter votre tri et de représenter votre poubelle lors du prochain passage.

En savoir plus sur le tri sélectif